03/08/2026
ááźááşááŹáˇáááąáˇ á
áááŻááşáážááˇáş ááŻááşáááşá¸áá˝ááşáá˝ááşá¸ áááŻááˇáşááźá
áşáááşáážáŻááťáąáŹááşááŻáśá¸ááźááşá¸ ááźáááŹ
áá°á áĄáááşá¸áááşá¸ááśáááşáááşá áááşá¸ááśááźááşá¸ áááŹá¸á áĄááąáĄáąá¸áááş ááŹááźáááŹáážááážááá°á¸áááŻáá˛áˇ áĄá
áážááá˛áˇá
ááŹá¸ááśáá˝áąá ááźááşááŹáˇáá°áˇâááąáŹááşáĄáááŻááşá¸áááŻááşá¸áážáŹ ááťáŽá¸ááťá°á¸ááŹááŹá¸ á áááąáˇá
áááŻááşááŹá¸ á áĄáŻááşááťáŻááşáááŻáˇ ááąáŹááşá¸áĄáąáŹááş áááážáááşáááŻáˇááąáŹááşá¸áĄáąáŹááş áááźááşááźáŻáá°áá˛áˇáááŹá¸áááŻáᏠáá˝áąá¸á
ááŹááźá
áşááŹáá˛áˇáááşá
áááşá¸ááśááźááşá¸
áĄáá˝ááşáááşáááşááááşá¸á áááşá¸ááśááźááşá¸áááŻááŹááᯠááąáŹááşááŻááşááźááşá¸áááŻáˇ ááá˝á˛áĄááźááşáážáŹá¸áá˛áˇááźáááşá ááŹááᯠáá˛ááźá
áşááźá
áş áááşá¸ááśáááŻááşááŤá áááŻááˇáşáááşááźáŻááťááˇáşáá˛áˇ áĄáááŻááşá¸áááŻááşá¸áááŻáááŻáá˝áąáˇáá˛áˇáĄááŤáážáŹááąáŹááşááž áááşá¸ááśáááŻááşááŤáááŻáˇ ááźáąáŹáááşááźáááşá áááşá¸ááśáááŻááşááŤáááŻáá˛áˇá
ááŹá¸ááᯠááźáŹá¸ááŹááŹáá˛áˇáĄááťáž áááşá¸ááśááźááşá¸ áááŻááŹááᯠáááşáááŻááş ááąáŹáˇááźááşá¸ á áááşááťážáąáŹáˇááźááşá¸ á ááąáŹááşááŻááşááźááşá¸áĄááźá
áş ááŹá¸áááşáážáŻáá˝á˛áá˝áŹá¸ááźáááşá
áááşá¸ááśááźááşá¸áááş ááąáŹááşááŻááşááźááşá¸áááŻááş
áĄáááŻá¸áá˛áˇááźáŻáśááŹáá˛áˇáĄá፠áááşá¸ááśááŤáááŻáˇ áááŻááźáááşá ááááˇáşáĄáážá
áşááŹáá áááŻááşáá˝áŹá¸áááˇáş áááşá¸áááŻááşá¸ááᯠááąáŹááşáĄáąáŹááşáá˝áŹá¸ááážáŹááŤáá˛á áááşá¸ááśáááŻááşááŤáááŻááŹá ááźáŻáśááŹáá˛áˇáĄáááŻá¸ááᯠá
áááşáááŻááşááŹááşá፠ááŻááˇáşááźááşáááá˛áˇ áĄá፠áááşá¸ááźáąáŹááşá¸áá˝á˛áá˝áŹá¸áááŻááşááŹááźáąáŹááˇáş áááşá¸ááśááŤáááŻáˇ áááŻáá˛áˇááźáááşá áááşá¸ááśááŤáá˛áˇááąáŹááşáážáŚá áááşá¸ááśááźáŽá¸ ááťáąáŹáşááźááşááŤáááŻáˇáááŻáááŻááŹááŤá áááşáááŻááşááŤááᯠáááŻáááŻáᏠáááŻááşááŤáá°á¸á áááşá¸áááŻááşá¸ááᯠáâááąáŹááşá
áąáá˛áˇ áĄáááŻá¸áá˛áˇ ááźáŻáśááŹáá˛áˇáĄá፠ááźáŻáśááŹáá˛áˇáĄáááŻá¸ááᯠáááşá¸ááśááźáŽá¸ áááşáá˝ááşááŹáááşá¸áááŻááşá¸ááᯠááąáŹááşáĄáąáŹááş áá˝áŹá¸ááᯠáá˝áŹá¸ááážáŹááŤá
áááŻááşááśáááşááźáŹá¸áážáŹ áááááŹá¸ááááźááşá¸
áááşá
áĽáşá ááááá˝áąá ááŹá¸áážá
áşááąáŹááşááᯠááŹáááşáá°áá°ááąá¸áááşá áĄááźáŽá¸áá˛áˇ áĄáááşáááŻááŤááąáŹáˇá áĄááźáŽá¸ ááźá
áşáá˛áˇáá°á ááąá¸ááŹáá˛áˇááŹáááşááᯠááťáąáá˝ááşáĄáąáŹááşááŻááşáááşá ááŹáááşááźáŽá¸ááŻáśá¸áááşáĄááááąáŤáˇá áĄáááş ááźá
áşáá°á ááŻááşááťááşáá˛áˇááášááážááâááąáŹááşáááŻáááŻááşááźáŽá¸ áá°áˇááŹáááşááᯠáĄááźáŽá¸ááźá
áşáá˛áˇáá°ááᯠááŹáááşáá°á
áą áááşá
áááááźá
áşáá˝áąá áĄáááşááźá
áşáá˛áˇáá°ááᯠáá°ááĄáááşá¸áááşááŹáá˛áááŻááźáŽá¸ áááşáááşááąáŹááąáŹáá˛áˇ áĄáááşááźá
áşáá˛áˇ áá°ááᯠááťáŽá¸ááťá°á¸áááşá áĄáááşááźá
áşáá˛áˇáá°ááááşá¸ ááááĄááźáŻáá°ááźáąáŹááˇáş áá°áˇááŻááşáááşáᏠáážááşáááşáááŻáá˛áˇáĄááźááşáááŻáᏠááźááşáá˝áŹá¸á
áąáááşá áĄááźáŽá¸áááąáŹááşáá˛áˇáĄááźááşáážáŹááąáŹáˇ ááźáŻáśáááŤááťáŹá¸ááŹáá˛áˇáĄá፠ááŤááŹáá°áááşááťááŹáááŻáˇ ááźááşááŹáááşá ááąáŹááşáááŻááşá¸ááťááąáŹáˇ áĄááźáŽá¸ááźá
áşáá፠áá°áˇááŻááşááááˇáşááŹáááşááᯠááźáŽá¸áĄáąáŹááşáááŻááşáᲠááŹá¸áá˛áˇááąáŹáˇ áááşá áĄá˛áˇááŽááąáŹááşááąáŹáˇ áááááźá
áşáá˛áˇáá°áá˝áąá áĄááźáŽá¸áááŻááąáŹáˇ ááŹáááşáááťáąáá°á¸áááŻáˇáááŻááźááşáááşá áĄááźáŽá¸ááźá
áş áá˛áˇáá°áááŻááąáŹáˇ áá°ááĄáááşá¸áááşááŹáá˛áááŻáˇ ááťáŽá¸ááťá°á¸áážáŻááźáŻááźááşá¸áááśáááŤáá°á¸á ááŤááŹááŹáˇááźáąáŹááˇáşáá˛á
ááŻááşáááşá¸áá˝ááşáááąáŹáááŹá¸áááşáá°ááŽááťážáážáŻ
ááŻááşáááşá¸áá˝ááşáážáŹáááşá¸ ááááŹá¸á
áŻáááŻáá˛á ááźá
áşáááşááŹáá˛áˇ ááźáááŹááᯠááŽá¸ááąáŹááşá¸áááŻá¸ááźááááŻááŤáᲠáááşáááşá¸áážá
áş ááąáŹááşáážááááşá áááąáŹááşá ááŻááşáááşá¸áá˝ááşáá˛áážáŹ áá°áˇááŹáááşááťáááşáá˛ááŻááşááťááşáááşá áá°ááŻááşááááˇáş ááŹáááşáá˝áąááᯠáĄááźáŹá¸áá°ááŻááşáĄáąáŹááşááąáŹááşáá˝ááşáááşáááşá
áĽááźáážááşáá˝áąááᯠáá°áˇáĽááᯠáá°ááťáŹá¸áĄáááŻááşáážáŹ áááşáĽáááşáááŻáˇáááŻááážáŹááąáŤáˇá ááŤááᯠááŻááşáááşá¸áá˝ááşáá˛áˇááąáŤááşá¸ ááąáŹááşááźá
áşáá˛áˇáá°á Smart ááťáááşáááŻáˇ áááşáážááşáááşá ááááşá
áąáŹááşá¸áááşá¸ááźá
áşááŹáá˛áˇ áĄáá˝á˛áˇáĄá
ááşá¸áĄááźá
áş ááááááŹááŻáśááąáŤáşááŹáááşá áĄááťááŻáˇáá°ááźáŽá¸áááťááąáŹáˇáááşá¸ áĄáááşáááŻááşáᲠáá
áşááťá°áážáŻááŹá¸áá˛áˇáĄááŻááşáá˝áąááᯠááŹáážáááźáąáŹáááŻáᲠáá°áááźáŽá¸áááşááŻááşáá˝áŹá¸áááşá áá°áˇáá˛áˇ á
áŽááśáááˇáşáá˝á˛ááááˇáş áĄááŻááşáá˝áąáááş áááźáŽá¸ááťááşáá˛áˇáĄááŻááş áá˝áąááᯠáááşááąáŹááşááŻááşáááŻááşááąáááşá¸ áĄááŻááşááťááşá¸áá˛áˇ áááşáááşá¸áá˛áˇ á
áááşááźá
áşáážáŹááźá
áşááąáá˛áˇ áááŻááşáááşá¸ááááşáááŻáá˛áˇ áááá
áááşááᯠáĄáááĄáážááşááźáŻááŹááąáŹááşáá˝áŹá¸áááşá ááŹáááşáá°áážáŻáážááážáááŻááşáááŻááşááąáá˛áˇáá°áá˝áąáážáŹááąáŹáˇ áá°áˇáá˛áˇ ááŹáááş ááąáŹ áĄááźáŹá¸áá°áá˛áˇááŹáááşáá˝áąá፠ááŻáśááťááŹáá˛áˇáĄá፠áĄááźáŹá¸ááááşáážáŹ ááŹáááşáá°áážáŻáá˛áááąáŹááş áĄááźáŹá¸ááááş áážáŹááąáŹáˇ ááŹáááşáá°áááŹáá˝áą ááťáŹá¸ááŹáá˛áˇáááşá
ááźááşááŹáá°ááťááŻá¸áá˝áąá ááŹáá˛áˇáá°áá˛áˇáááŻááąáŹáˇ ááźááşááŹáá°ááťááŻá¸áááŻáˇáá˛áˇ áááąáˇá
áááŻááşáĄáááŻááşá¸ááŤáᲠáááşá¸ááśááźááşá¸ááᯠááŤááŹá
áŽáááąáŹáááŻáˇ ááąáŤááşá¸áááŻááşáááşá¸ááąáŹááş áážáŹá
áąá¸áááşá¸ááąáŹááş ááťáŹá¸áááşá¸ááąáŹááş ááąáŹááşá¸ááŹáááŻááşáá˛áᲠááąáŹááşáááŻáááᯠááŹá¸áááşáážáŻáá˝áą áá˝á˛áá˛áˇááźáááşá
áĄáááşáá°ááźáŽá¸áá˛áˇ ááąá¸á
áŹá¸áážáŻááťáąáŹáˇááťááźááşá¸
áĄá˛áˇáááŻáᲠáááşáááşá¸áážá
áşááąáŹááş áĽáááŹáááŻááŤáá˛á áĄááŻááşááťáááş áááŻááŻááşááááş Complaint áááşáá˛áˇ áááşáááşá¸ááťááŻá¸á ááŻááşáááşá¸áá˝ááşáĄááąá¸ááźáŻáśááŹáá˛áˇáĄááŤáážáŹáááşá¸ áĄáááşáá°ááźáŽá¸áá˛áˇ áŚá¸á
áŹá¸ááąá¸á
áĽáşá¸á
áŹá¸ááźááşá¸ááᯠááśááááşá áá°áˇáááŻááąáŹáˇ ááąáŤáşáááŻáˇáááá°á¸ Complain ááťáŹá¸áááşá áĄááźáŹá¸áááąáŹááşáááąáŹáˇ áĄááŻááşááťáááş áááş ááąáŹááşááťáŹá¸ááťáŹá¸ áĄááŻááş áááşááąáŹááşááťáŹá¸ááťáŹá¸ ááŻááşáááşá ááŹá
ááŹá¸áážáááźáąáŹáá°á¸á áĄáááŻá¸ááŻáśá¸á áááşááźá˝áąá¸áááŻáˇ ááśáá°áááŻááşááŹáá˛á áĄááŻááşáááŻáĄááşááŹáááŻááşá¸ ááŹáážáááźáąáŹáá˛áˇáááşáááşá¸áááŻáᲠáŚá¸á
áŹá¸ááąá¸á
áĽáşá¸á
áŹá¸áááşá áááŻáĄááşáááŻááşá¸áᲠáĄá˛áˇááŽáááşáááşá¸ ááŤáá˛á áĄááťáááşááźáŹááŹááąáŹáˇ ááąá¸á
áŹá¸áážáŻáááŻááážáááąáŹáˇááŹááťááŻá¸ áááşáááŻáááŻááşá¸áááŻááşá¸ áááŤáááşáááŻáˇ ááźááşááŹááąáŹáˇáááşá
ááŹáá°á¸áááŻá¸áĄáá˝ááş á
áĽáşá¸á
áŹá¸áá˛áˇáĄááŤ
ááťáąáŹááşá¸ááąá
áĽáşáĄááŤá áĄáááşáááşá¸á
áŹááťáąáááşááźáŽá¸áĄáąáŹááşáážáŹ ááášááááŻááşáááşááąáŹááşáá˝ááˇáşááááş áááŻáá˛áˇ âááťáąáŹááşá¸áááŹáĄááźáąááźáŻá
áĽáşá¸á
áŹááŻáśáá˛áˇ ááŻááşáááşá¸áá˝ááşáážáŹáá°ááąáŹáşááąáŹáşááťáŹá¸ááťáŹá¸á áá˝ááşáá˝ááşá
áĽáşá¸á
áŹá¸áááŻááşááź áááşá ááźááşááŹáá°ááťááŻá¸áĄááąáŹáşááťáŹá¸ááťáŹá¸á áĄáąáŹááşááźáąááááşá¸áĄááŻááşáá˝áą áĄááŻááşááŻááşáááşá ááŹáááşááťáąáĄáąáŹááş ááŻááşáááşá áĄááźáąáŹáááśááĄáąáŹááşááŻááşáááşá áĄááŻááşááťáááşááźáŽá¸áá˝áŹá¸ááťáááşáá ááŻááşááááˇáşááŹáááşáá˝áą áááźáŽá¸ááťááşááąá¸áá˛áˇ áĄá፠áĄááťáááşáááŻáááşá¸ááźáŽá¸áááşá¸ ááźáŽá¸ááŻáśá¸áĄáąáŹááşááŻááşááŤáááşá áááźáŹá¸áá°áá˝áąáááąáŹáˇ ááŻááşááááˇáşááŹáááşááᯠáá°ááťáŹá¸ ááŻááşáĄáąáŹááş áááŻááşá¸áááşáááşá áá°áááŻáˇááŻááşááááˇáşáĄááŻááşáááşá¸ áááşáááşáááşáá˛áˇ áááşá¸ááŤáá˝áąááŻááşááááş áááŻááŹááťááŻá¸ áááŻááşá¸áááşááźáááşá áá°áááŻáˇááŻááşááááˇáşáĄááŻááşááᯠáĄááźáŹá¸áá°áááŻááŻááşáááŻááşá
áąááźáŽá¸ áá°áˇááŻááşáááşá¸ááŹáááşááᯠááźáŽá¸ááŻáśá¸ á
áąáááşá áĄáááşáážáŹááąáŹáşááźáá˛áˇáá˛áˇ ááááŹá¸á
áŻáĄááźáąáŹááşá¸ááąá¸áááŻááŤáᲠáĄáááşáá°ááźáŽá¸ááááşá¸ áĄá˛áˇááŽááᯠááŻááşáááşá¸ ááŹáááşááᯠááźáŽá¸ááŻáśá¸á
áąáá˛áˇáá°áááŻáᲠSmart ááťáááşáááŻááźáŽá¸ ááźááşááŤáááşá ááŹáá°á¸áááŻá¸áááŻáˇ á
áĽáşá¸á
áŹá¸áá˛áˇáĄááŤáážáŹááąáŹáˇ ááŻááşáááşá¸ááťáááşáááşá¸ áááŻááŻááşááááş Complaint áááşáááşá áá°ááŻááşááááˇáşáĄááŻááşáá˝áąáááŻáááşá¸ áá°ááťáŹá¸áá˝áąááᯠáážááˇáşááźáŹá¸ááźáŽá¸ áá°ááźáŽá¸âáážáąáˇáážáŹáááŻááşá¸áááşá áĄá˛áˇááŽááᯠááźááşááááşááťáŹá¸ááŹáá˛áˇáĄá፠áá°ááźáŽá¸ááźá
áşáá˛áˇáá°áá˛áˇáĄááźááşáážáŹ áá°á áĄááŻááşáááŻááźáŽá¸ááźáąáŹááşáĄáąáŹááş ááŻááşáááŻááşáááşáááŻáˇ ááźááşááŹáááşá áááąáˇ á
áááŻááş ááŻáśá¸á
áśáá˝áąáá˛áˇ ááźáŽá¸ááźááşá¸ááŹáá˛áˇ ááźááşááŹáá°ááťááŻá¸áá˝áąáĄáááŻáˇáááąáŹáˇ áááşá¸ááśááźáŽá¸ááŻááşâââááąá¸áááşá¸ áááŻááˇáşááŻááşááááˇáşááŹáááşááŹá¸ áá°ááťáŹá¸ááŻááşááááˇáş ááŹáááş ááŹá¸áááŻáᏠáá˝á˛áá˝á˛ááźáŹá¸ááźáŹá¸áááááąáŹáˇáᲠááźáŽá¸ááŻáśá¸áĄáąáŹááş ááźááŻá¸á
áŹá¸áááşá¸á
áŹá¸ááŻááşááąááąáŹáˇáááşá
áá°ááźáŽá¸áááąáŹááşáá˛áˇ áĄááźááşáážáŹááąáŹáˇ áá°ááĄáááşá¸áĄááŻááşááŻááşáááş áá°ááážááááş áĄá˛áˇááŽááąááŹá áááźá
áşáá°á¸ áĄááźáŹá¸áá°áááşá¸ áá°áááŻáááŻááşáááŻááşáá°á¸áááŻááźáŽá¸ ááŹáá°á¸áááŻá¸ááąá¸áááŻáˇá
áĽáşá¸á
áŹá¸áá˛áˇááąááŹáážáŹ ááťááşáá˝ááşáážáŻáá˝áąááźá
áşááŹáááşá áĄá˛áˇááŽáĄááźáąááąáážáŹ ááŹáááŻá
áĽáşá¸á
áŹá¸áááá˛áááŻáááşááąáŹáˇ áĄáááşááĄáááşáážáŹ áá˝áŹá¸áá˝áąáážááááşáááŻáááş áĄáááşáááşá¸ááśáááŻááşááźáŽá¸ áááşááŹáá˛áˇáá˝áŹá¸á áá˝ááşáááşááááşá áá°áˇáĄááŻááşááᯠááťá˝ááşá¸ááťááşáááŻááşáááŻááşáĄáąáŹááşááŻááşáááŻááşááąáŹáˇáááşá¸ ááźááşááŹá
ááŹá¸ ááŻáśáážáŹ áááąáŹááąáŹááşá¸áá˛áˇáá˝áŹá¸á ááťáŹá¸ááťáŹá¸áĄáááŻááşá¸ááśááááşáááŻááŹááťááŻá¸ááąáŤáˇá áá˝áŹá¸áááąáŹááş áááşááąáŹááşááťá˝ááşá¸ááťááş áááşááźá
áşá
áą ááźá
áşáááşáážáŻáážáŹ ááááşáážáŹá¸ (á
áŹáááşá¸áážáŹá¸ áá˝ááşáááşáá°) ááŹáá°á¸ááąáŹáˇ áááááŻááşáá°á¸á áĄááźáąááąááᯠáĄá˛áˇáááŻááźááşááŹáááşá áĄááźáŹá¸áá°áá˝áąááᯠáááŻááˇáşááŹáááşáá˝áąá፠ááŻááşáĄáąáŹááş áááŻááşá¸áááŻááşáá°áá˝áąáááŻááąáŹáˇ ááŹáá°á¸áááŻá¸ááąá¸áááŻáˇ ááťááşá
áááťááąááąáˇáážááááşá ááááşá¸áážáŹá¸ (á
áŹáááşá¸áážáŹá¸ áá˝ááşáááşáá°) áá
áŹáááŻá¸áááşááąáŤáˇá ááááşá áááźáŹá¸áá°ááᯠáážááˇáşááźáŹá¸ááźáŽá¸áááŻááşá¸ááąáá°áááŻááąáŹáˇ ááŻááşáááŻááşáááŻááşá
á˝ááşá¸ááážááá° á ááťááşá¸áá˛áˇáá°áááŻáˇ áááźááşáááŻááşááąáŹáˇáá°á¸á ááŹáááŻáˇááᯠááŻááşáááşá¸á ááźáŽá¸ááźáąáŹááşááąáááŻáˇááŤáá˛á
ááąáŹááşááŻáśá¸ ááŻáśá¸áááşááťááş
áááááąááŹá áĄááźááşáááŻáááşá¸ áááŻáśá¸áááşáááŻááŤáá°á¸á áááşááąááťáŹáááąáŹááşááąáᏠááąáŤááşá¸ááąáŹááşá ááąáŹááş áĄááźááşáááŻáááşá¸ áááŻáśá¸áááşáááŻááŤáá°á¸á áááŻáˇááąáááˇáş ááąá¸áĄááşááŹáá˛áˇááŹáááşáá˝áąáá˛áˇ ááŻááşááąáŹáşáááŻááşáááşááŽáá፠ááŹáááşáá˝áąá፠áá°ááąáááŹááťááŻá¸ áĄááŹááŹááᯠáááşá¸ááśááźááşá¸áááŻáˇ áá˝á˛áážáŹá¸á
á˝áŹááŹá¸áááşááąáá°áááąáŹááş ááąááŹááá°áá˝áą áĄáá˝ááşááąáŹáˇ ááŻáśá¸áááşááźáŽá¸ áážáąáˇáááşááŤáááşá
áá°ááŹá¸áááŻáˇ á
áááş
á
áááşáááŹáĄááážáŹ áá°áá˝áąá áááşááŤááá˛áá˛ááźáŻáśááŹááá˛áˇáĄá፠ááŻáśáážááşááźá
áşááąááááˇáşáĄááŹáááŻáˇ áááşáážááş áááşááźáááşá ááááá፠áá°ááŽááąá¸áááş á ááąáŹááşáá፠áá°ááŽááąá¸áááş áá°ááŽááŤááťáŹá¸ááŹáá˛áˇáĄááŤáážáŹááąáŹáˇ ááááşá áĄáá°ááŽáááąáŹááşá¸ááąáŹáˇáá°á¸ áá°ááŻááşááááˇáşáááşáááŻááźáŽá¸ ááźá
áşááąáŹáˇáááşá áĄá˛áˇááŽáĄááťáááş ááá°ááŽááąáŹáˇáá˛áˇáĄá፠áá°ááŻááşááááˇáşáĄááŻááşááᯠáááŻááşáá°á¸áááŻááźáŽá¸ áááťáááşááŻáśá¸áĄáá°ááŽááąáŹááşá¸ááąáá˛áˇáá°á áĄáááşáááŻááŤááááˇáşáááşá áĄááźáŹá¸áá°á ááąáŹááşááŻááşááááˇáşáĄááŻááşáá˝áąááᯠáááŻááşááŻááşááąá¸ááąááŹááááşá¸ ááááşáá°áá˛áˇ áááŻááşá
á˝ááşá¸áááŻááşá
áááşááᏠáĄáąáŹááşááźáŻáá°ááąáŹááşáá˝ááşááąáá°áĄááźá
áş áĄááźá
áşáážááá˛áˇáá°áááąáŹááşááŹááźá
áşáá˝áŹá¸áááşááŹááᯠáááááŹá¸áááááŻáˇ ááťááş áá˝ááşáááşááźáááşá
áááşááąáŹááźááşá¸áááŻááŹá ááŻáśááąá
á˝á˛áááŻááşááźááşá¸áá˛áˇ áĄááááŹááşáá˛áˇááąá¸áááşá¸ááźááşá¸áá˛áˇ áĄáááşáážáŹááŹááźá
áşáááş ááŤáááşá áááˇáşáááˇáşáá˛áˇ áĄáááŻááşá¸áĄáᏠá áážááşáááşáá˛áˇ ááŻáášáááŻááş á áážááşáááşáá˛áˇ áĄááťáááşáááŻáˇáá˛áˇ ááááŻááşááŽáá˛áˇ áĄáá°áĄááŽá áááşá¸áážááşááźá
áşá
áąááŹáááŻááşáᲠááŻáášááááŻáᏠááááşááąáŤáşááŹááźá
áşááŤáááşá
áĄáá°ááŽááąá¸ááźááşá¸ á á
áąáááŹááŹá¸ááźááşá¸ á áááşá¸ááśááźááşá¸ á ááąá¸áááşááźááşá¸áááŻááŹáá˝áąáá˛áˇ ááááťááąááťáŹáá˛áˇ áĄáááášááŤááşááᯠááŹá¸áááşáĄáąáŹááşááŻááşááŹá¸áááˇáşáááşá
á
áąáááŹááᯠáááşáááááşáááşááźááşá¸
áááşááááááşáááşáážááşááťááşááážááá˛áˇ á
áąáááŹááŹá¸áážáŻá ááąáážááşáážáŹ á
áááşááŻááşáááşáááşá¸áá˝ááşá¸áááşáážáŻ (Burnout) áážááˇáş áĄááťáááşááŹá ááźáŹááŹááŹáá˛áˇáĄááťáž áááťáąáááşáážáŻ(Resentment) áááŻáˇáááŻáᏠáá˝áąá¸áá˝áŹá¸ááąá¸áááşáááşá áá°áˇá
áááşá áĄááąáˇáĄááťááˇáşááąáŤáşáážáŹ ááťážáąáŹáşáááˇáşááťááş (Baseline) ááᯠááźáąáŹááşá¸áá˛áááşáážááşáááşáááşá ááŹáážáááźáąáŹáᲠááŻááşááąá¸áá˛áˇáá°ááŽá "áĄááźá˛áááşá¸ áĄááťáááşáááŻááŻááşááąá¸ááŹááᯠááŻáśáážááş (Standard Behaviour)" áááŻáˇ áĄáááşáá°ááźáŽá¸áá˛áˇ áŚá¸áážáąáŹááşá áážááşáá°áááŻááşáááşá ááŤááźáąáŹááˇáş ááąáŹááşáááŻááşá¸áážáŹ áá° áĄááťáááşáááŻááŻááşááąá¸ááŹáᏠ"ááťáąá¸áá°á¸áááşá
ááŹ" áááŻááşááąáŹáˇáᲠ"áááŤáááźá
áş ááŹáááş" áá
áşááŻááᯠááźá
áşáá˝áŹá¸ááźáŽá¸á ááąá¸á
áŹá¸áážáŻ (Respect) ááŹáá ááťáąá¸áá°á¸áááááşáážáŻ (Gratitude) á፠ááťáąáŹáˇáááşá¸áá˝áŹá¸ááźááşá¸ ááśááźáááąáŹáˇáááşá
áĄáááşáá°ááźáŽá¸ áĄááźááş
áááşááąááťáŹáááŻáˇáááŻááş ááąáŤááşá¸ááąáŹááşáá
áşááąáŹááşáá˛áˇ áŚá¸áážáąáŹááşá áĄááŻááşááźáŽá¸ááźáąáŹááşáááŻáˇáááş "ááąáŤááşá¸áá˛á áááˇáş ááá
ášá
áááŻáážáąáŹááşáážáŹá¸áááŻáˇ (Conflict Avoidance)" ááᯠáááŻááźáŽá¸ áŚá¸á
áŹá¸ááąá¸áááşáááşá Complain áááşáá˛áˇáá°ááᯠáááŻááşá¸ááážáŹ á
áááşáážáŻááşá
ááŹááąáŹááşá¸ááŹááźáąáŹááˇáş ááŹáážáááźáąáŹáá˛áˇáá°áááŻááşáááŻááş áááşá¸ááąá¸ááŹá¸áá˛áˇ áĄáá˝ááşáááşá¸áááŻáᲠááąáŹááşááťážáąáŹááş áá˝áąá¸ááťááşáááá˝áŹá¸áᏠááźá
áşááŤáááşá ááááşááąáŹáˇ áĄáááážááşáááźáŻááśáááźááşá¸ ááąá¸á
áŹá¸áážáŻáááśááźááşá¸ áĄá
áážááá˛áˇ áĄááŹáá˝áąáĄáŹá¸ááŻáśá¸á ááśááá°áááŻááşáááŻááş áá˝áąá¸ááťááşááąá¸ááŹá¸áá˛áˇ ááááşáááŻááŹááźá
áşááąáááşáááşá
ááŻááşáá
ášá
ááşá¸áá
áşááŻáááŻááŤáᲠáĄááťáááşááá˝áąá¸áá˝ááşáá˝ááşáá˛áˇááááŻááşááąáá˛áˇ áĄááŹáá
áşááŻáᏠáááşáááŻá¸áááşá¸áááᯠáááşááááşááźáŽá¸á ááźááşá¸áááşáážáŻáá˝áą á á
ááşá¸ááťááşá¸áá˝áąáá˛áˇ "ááážááááŻáˇ áááşáá˛áá˛áˇáĄáᏠ(Complain áááşáá°á áĄááťáááş)" á áááŻááźáŽá¸áááşáááŻá¸ ááźáŽá¸áááᯠáĄáááşáá°ááźáŽá¸á áááşáážááşáá˝áŹá¸ááŹááťááŻá¸ááźáŻáśááźáááŹááŤá
ááźááşááŹá¸ááźááşá¸áá˛áˇ áááŻááşá¸á
ááŻááşá¸ááźááşá¸ááᯠáážááşá¸áážááşá¸áááşá¸áááşá¸ááááŤá
áą
ááźááşá¸áááş áááąáŹááşá¸áá°á¸áááŻáá°á¸áááŻáá˛áˇ ááźááşááŹáá°ááťááŻá¸áááŻáˇáá˛áˇ áááąáˇá
áááŻááşáá˛áˇ áĄáááşáá°ááźáŽá¸ á
áááşáááŻá¸áá˝áŹá¸áážáŹ ááźáąáŹááşáá˛áˇá
áááşáᏠáážá
áşáážááşáááťáŹá¸áážáŹá¸áá˝ááşá¸ááąáá˛áˇ áĄáá°áĄááááŻááŤá Assertiveness áááŻáá˛áˇ ááźááşááŹá¸á
á˝áŹ ááźáąáŹáááŻááźááşá¸áááŻáᏠáááŻááşáááŻááşááźááşá¸ áááŻááşááŤáá°á¸á áááááá˛áˇ ááŻááşááąáŹááşáááŻááşá
á˝ááşá¸á áááşááááááşáážááˇáş áááşáááŻá¸ááᯠááąá¸á
áŹá¸áážáŻáážááážáááźááˇáş ááźááşááźááşááŹá¸ááŹá¸ ááááşáá°áááĄáąáŹááşáĄááááąá¸ááźááşá¸ááťááŻá¸áᏠááźá
áşááŤáááşá
áááŻááˇáşáááşáááŻá¸áááŻááş áááşááąáŹááşááŤ
áááŻááşáááŻááşááźáááşááźáŽá¸ áĄááťáááşáááŻááŻááşááąá¸ááąááŹáá˛áˇ ááŻááşáááşáá˝áąááᯠáááşáááŻááşááŤá ááąáŤááşá¸ááąáŹááşááźá
áşáá°áá˛áˇ ááá áááŹá¸ ááááąáŹáˇáá˛áˇ áá˝ááşáá˝ááşáá˛áˇáááŹáá˛áááŻáˇ ááźááşááąáá˛áˇáĄááźááşááᯠááźáąáŹááşá¸áá˛ááąá¸áááŻááşááŤá áĄááťáááşáááŻáááşá¸áá˛áˇááźáŽá¸ááąáŹááş ááźáŽá¸á
áŽá¸ áá˛áˇáá˛áˇ ááŻááşáááşá¸áááŻááşááŹáĄááťááşáááşáá˝áąááᯠááąáŤááşá¸ááąáŹááşááźá
áşáá˛áˇáá°áááĄáąáŹááş (áááááşá¸ áááááťááşááąáŹááş ááąáŹááş ááąáá°áááŻ) áááŻááşáááŻááşááááşá¸ áá°ááááŹááᯠáááááťááşááąáŹááşááąáŹááşááźáŽá¸ áááĄáąáŹááşááźá፠áááĄáąáŹááş ááźáąáŹááŤá áááŻááş áááŻááşááŻááşááąáŹááşáá˛áˇáá˛áˇáĄááťáááşáááŻáá˝áąáážáŹ ááźáŽá¸á
áŽá¸áá˛áˇáá˛áˇ áĄááŻááşáá˝áą áĄááźáŹá¸áá°áááŻááşáá˛áˇáá˛áˇáĄáá˝ááş áááŻááˇáşáĄáá˝ááş áĄááᯠááŹáááşááźá
áşááąááŹáá˝áąáááŻáááşá¸ Report áĄááźá
áş ááąáŤááşá¸ááąáŹááşááźá
áşáá°ááŽá
áá
áşáááťáááşááźááŤá
áĄááźá˛áááşá¸ Yes ááąááŹááᯠáážáąáŹááşááŤá
áĄááŻááşááťáááşááťáąáŹáşáááŻááşá¸ áĄááźá˛ "Yes" áááŻáˇ ááźáąáŹááąááŹááᯠáááşáááˇáşááŤá ááźááşá¸áááŻááźááşá¸á áááąáŹááşá¸ááąáŹ áĄááźáŻáĄáá° áááŻááşááŤáá°á¸ áááŻááˇáşáá˛áˇáááşáááŹáááşáá˛áˇ áĄáááşáĄáá˝áąá¸ááᯠááááşá¸ááááşá¸áááşááźááşá¸ááŹááźá
áşááŤáááşá áĄááąá¸ááąáŤáş áĄááťáááşáááŻáááşá¸áááŻááşá¸ááŹááťááŻá¸áá˛áˇ ááźáŻáśááŹááá˛áˇáĄá፠"áĄááąáŹááşá¸áĄáááşáááşááąáŹ ááŻáśáˇááźááşáážáŻ (Trade-off Matrix)" ááŻááşáááˇáşáá˛áˇ ááąáŤááşá¸ááąáŹááşááťááŻá¸ááᯠ"ááŽááąáˇáĄáá˝ááşáááŻáĄááşááťááşáĄá áĄááťáááşáááŻáááşá¸ááąá¸ááŤáááşá ááŤááąáá˛áˇ ááŤááᯠááŽááąáˇ áĄááźáŽá¸ááŻááşáááŻááşáááş ááááşááźááşááźááşáááşááááˇáş áĄááŻááşááťáááşáá˛áˇ ááŻááşááąáŹááşááááˇáşáĄááááĄááŻááşáá˝áąáážáŹ áááŻááˇáşáĄáá˝ááş áĄáŹááŻáśá
á°á¸á
ááŻááşáááŻáˇ áááşá
áąáá˛áˇáĄááźáąáŹááşá¸áá˛áˇ áĄááŻááşáĄá
áąáŹááźááşáááşááááşáááŻáá˛áˇáááşáááşá¸ áĄááŻááşáááşááťáááş ááąáŹááşááť áááŻááşáá˛áˇáĄááźáąáŹááşá¸ááźáąáŹááźááźáŽá¸ áááşáá
áşááŻááᯠáŚá¸á
áŹá¸ááąá¸á
áąááťááşááŤááá˛áááŻááŹááťááŻá¸ááᯠááąá¸áá˝ááşá¸ááŻááşáááŻáˇáááŤáááşá
ááŽáááąáˇááŻááşáááşá ááąáŹááşáááşáĄáá˝ááşáááşá¸ áááşááąáŹááşáážáŻáážáááŹááᯠááááá˛áˇáá°áá˝áąáááŻáááĄáąáŹááş ááźáąáŹááźááźááşá¸ááááşá¸ áááŻááˇáşáááŻáááşáááŻá¸ááŹá¸á
áąááŹááťááŻá¸ááźá
áşááąáŤáşá
áąáááşá áĄá˛áˇááŽáááŻááąá¸áááŻááşá áááŻááşááŻááşááąá¸ ááąááŹá "áĄááá˛áˇ áááŻááşáᲠáááşáááŻá¸áá
áşáᯠá
á˝ááˇáşáá˝ážááşááąá¸ááąááᏠááźá
áşááźáąáŹááşá¸" ááąáŤááşá¸ááąáŹááşááźá
áşáá° áááşááąááťáŹááźá
áşáá° ááááᯠááááŤá
áąá
ááźááşááŹá
ááŹá¸ááŻáśá ááŹá¸ááŻááşáᏠáááşáááşáááťážááŻáá˛áˇáááŻááŹááťááŻá¸
áĄáá˝á˛áˇáĄá
ááşá¸áá˛áˇááźáżáᏠááŤáážáááŻááş áĄááźáŹá¸áá°áá˝áąáá˛áˇ áĄáááşááťááşá¸áá˛áˇ áá
á˝ááşá¸ááąáŹááşááŹáá˝áąááᯠáááŻááşáááŻááş ááźáżááŹáĄááźá
áş áááśáá°ááŤáá˛áˇá "ááŤááᯠááŤáááŻááşááąá¸áááş ááťááşá
áŽá¸áá˝áŹá¸ááááˇáşáááş" áááŻáá˛áˇ á
áááşááŹááşááᯠá
á˝ááˇáşáá˝ážááşááŤá áĄáá˝á˛áˇáĄá
ááşá¸ ááťááşá
áŽá¸á
ááŹáážáááŤá ááąáŤááşá¸ááąáŹááşááźá
áşáá°ááźááşáĄáąáŹááş áĄááźá
áşááᯠáĄáážááşáĄáááŻááşá¸ááąáŤáşáá˝ááşááŤá
áąá áááŻááşáááŻááşá áĄááźá˛ááŻáśá¸ááŻáśá¸áááá áááşááŻááşááąá¸ááąááá˝áąáˇ áááąáŹááşá¸áá˛áˇ áĄááąáˇáĄááťááˇáşááᯠááźáąáŹááşá¸áá˛áááŻááşáážáŹ áááŻááşááŤáá°á¸á
áááşáááŻá¸áááŻááŹ
ááŻááşáááşá¸áá˝ááşáážáŹ "áááşáááŻá¸ááŹá¸ááśáááźááşá¸" áááŻáᏠáĄááźáŹá¸áá°áá˝áą ááąá¸áááŹá¸ááŹááᯠá
áąáŹááˇáşáááŻááşá¸ááąáááŹááťááŻá¸ áááŻááşáᲠ"áááááááŻááşáááŻááş áááşáážááşáá°ááááˇáşáĄáᏠ(Self-Dignity)" ááŤá
ááąá¸áááşááąáŹáá°áááŻáᏠáážááşáááşáá˛áˇááąá¸áááşáážáŻáážááŹ
áĄááŹááŹááᯠááźáŽá¸ááźá°áááąáᲠáĄáááŻááşááááąá¸áááşááźááşá¸á áá˝ááşááźááşáááşáááŻááąáŹáşáááşá¸á áááŻááşáááş áážááşááŹá¸áá˛áˇ áááşááááááş (Boundaries) áážááˇáş áááŻááşáááŻááşáááşáááŻá¸ (Self-Worth) áááááŻááşááŹáá˛áˇáĄá፠áááŻááˇáş á
áąáááŹááᯠá
áá
áşááťáá˛áˇ áááąáŹáşáááşáážááşáááş ááŻáśáˇááźááşáážáŻáĄááźá
áş ááźáąáŹááşá¸ááᯠááźáąáŹááşá¸áážááážáŹááŤá
âáááˇáşáá˛áˇ áĄááťáááşáá˛áˇ á
áąáááŹááᯠáááşáááŻá¸áááŹá¸áᲠáĄáááŹá¸áááąáááşáááŻáˇ áááşáá˝áŹá¸áĄáąáŹááş áááˇáşáááşá áá˝ááˇáşáááźáŻááŤáá˛áˇá áááşáááŻá¸áááŻáᏠáĄááťááŻá¸ááźáąáŹááşá¸ááŽááťáąáŹáşá
á˝áŹ ááźááşá¸áááşáááşáááˇáşáĄááŤáážáᏠá
áááşááąáŤáşáá˝ááşááŹáᏠááŤ"
áááŹá¸ááźááşá¸ á ááááŹá¸ááźááşá¸áá˝áąáĄáŹá¸ááŻáśá¸á áááŻááˇáşáá˝ááˇáşááźáŻááťááşáá˛áˇ ááźá
áşáááş ááŹááŹááťááŻá¸áááŻááŹáááŻááąáŹáˇ ááŹá¸áááşáááŻáˇáááŻááŤáááşá ááąá¸áááşááźááşá¸á áážááşáááşááŤá
áą áááˇáşáááşáááŻá¸áááşá¸ áááşááŤá
áąá
áááşá¸ááśáážáŻááᯠááŹá¸áááşáážáŻ ááá˝á˛á
áąáááŻáˇ
áááťáááşááŻáśá¸ ááŹá¸áááşáážáŻáá˝á˛ááąáá˛áˇ áááşá¸ááśááźááşá¸áááŻááŹá áááŻááˇáşááźá
áşáááşáážáŻ á ááŻááşáááášááŹáá˛áˇ áĄáá˝ááˇáşáĄááąá¸ áá˝áąáááŻááťááşááŽá¸áááŻáˇ áá˝ááˇáşááźáŻááźááşá¸áááźá
áşáááŤáá°á¸á áááŻááˇáşáááşáážááşá¸ááťááş áááşá¸áááŻááşááŽáá˝áŹá¸áá˛áˇáĄá፠ááźáŻáśáá˝áąáˇááá˛áˇ áĄáááş áĄáá˛áá˝áąááᯠáááşá¸ááśááťážáąáŹááşáážááşá¸ááźááşá¸áᏠááźá
áşáááˇáşááŤáááşá
ááŹáááşáá˛áˇáá°áá˝áą á ááťááşá¸áááá°áá˝áą á ááŹáááşááááá°áá˝áąáá˛áˇááąááŹáážáŹ áĄá
áŹá¸áááşááśááąá¸ááąááŹáá˝áąáááąáŹáˇ áááşá¸ ááśááźááşá¸ áááŻááşáᲠ"ááŹáááşáá˛áˇáážáŻááᯠáĄáŹá¸ááąá¸ááąááźááşá¸(Enabling)"áá˛áˇ áááŻááˇáşáááŻááşááᯠááťááşááŽá¸ááźááşá¸ááŹááźá
áşááŤáááşáááŻáˇ ááŻáśá¸áááşáááş ááááŻáśá¸ááťáŻááşáááŻááşááŤáááşá
Savory Culinary
Send a message to learn more