08/09/2026
The Cafe Rio
🚨 সতর্কতামূলক জরুরি বিজ্ঞপ্তি 🚨
সকল সম্মানীয় গ্রাহক ও সাধারণজনের অবগতির জন্য জানানো যাচ্ছে যে, সাম্প্রতিক সময়ে একটি অসাধু চক্র *দ্য ক্যাফে রিও (The Cafe Rio)*-র লোগো, নাম কিংবা ম্যানেজার/স্টাফ পরিচয় দিয়ে ভুয়া নম্বর থেকে কল করে বিভিন্নভাবে প্রতারণার চেষ্টা করছে।
প্রতারক চক্রের সাধারণ কৌশল:
প্রতারক নিজেকে ক্যাফে রিও-র ম্যানেজার পরিচয় দিয়ে বিকাশে ক্যাশ-ইন বা বিল পেমেন্ট সংক্রান্ত ভুয়া ভুল/সমস্যার কথা বলছে (যেমন: ভুয়া জাল নোট শনাক্ত হওয়া, অ্যাকাউন্টে ভুলবশত মামলা হওয়া ইত্যাদি)।
এরপর বিকাশ বন্ধ হওয়ার ভয় দেখিয়ে কিংবা থানা থেকে পুলিশ আসার হুমকি দিয়ে আপনার বিকাশ/নগদ অ্যাকাউন্টের *OTP, PIN বা ভেরিফিকেশন কোড* হাতিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করছে।
⚠️ আমাদের স্পষ্ট অবস্থান ও নিরাপত্তা নির্দেশনা:
১. যে কোনো নম্বর থেকে কল হতে পারে: শুধু নির্দিষ্ট কোনো নম্বর নয় (+880 19 4403 2201), যেকোনো অচেনা বা অপরিচিত নম্বর থেকেই এ ধরনের প্রতারণামূলক কল আসতে পারে। তাই সকল অচেনা নম্বর থেকে অত্যন্ত সতর্ক থাকুন।
২. দ্য ক্যাফে রিও কখনো গোপন তথ্য চায় না: ক্যাফে রিও কর্তৃপক্ষ কখনোই গ্রাহকের নিকট থেকে বিকাশের OTP, PIN বা কোনো ব্যক্তিগত তথ্যাদি চেয়ে ফোন করে না।
৩. দায়বদ্ধতা সংক্রান্ত ঘোষণা: দ্য ক্যাফে রিও-র নাম ব্যবহার করে সংঘটিত কোনো ধরনের প্রতারণামূলক ফোনকল, ভুয়া পেমেন্ট রিকোয়েস্ট, অর্থ লেনদেন কিংবা যেকোনো অনাকাঙ্ক্ষিত ঘটনার জন্য *দ্য ক্যাফে রিও (সকল শাখা ও কর্তৃপক্ষ)* কোনো অবস্থাতেই দায়বদ্ধ থাকবে না।
৪. আইনগত পদক্ষেপ: এ ধরনের প্রতারণামূলক অপচেষ্টার বিষয়ে দ্য ক্যাফে রিও কর্তৃপক্ষের পক্ষ থেকে প্রয়োজনীয় আইনগত ব্যবস্থা (জিডি/মামলা) গ্রহণ করা হয়েছে।
📢 গ্রাহকদের প্রতি অনুরোধ:
এ ধরনের কোনো ফোনকল পেলে সাথে সাথে কলটি কেটে দিন। কোনো অবস্থাতেই অপরিচিত কাউকেই আপনার মোবাইলের *OTP বা PIN শেয়ার করবেন না*। প্রতারণার শিকার হলে নিকটস্থ থানা অথবা ডিজিটাল অপরাধ দমন বিভাগে তাৎক্ষণিক অবহিত করুন।
সচেতন থাকুন, আপনার নিরাপত্তা আপনার হাতেই।
ধন্যবাদান্তে,
ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষ
দ্য ক্যাফে রিও (The Cafe Rio)
