02/01/2022
Gostaríamos de pedir desculpas aos nossos clientes que enfrentaram instabilidades com pedidos na plataforma ifood.
Seguindo orientação da plataforma, colocamos uma pausa programada para o recesso de fim de ano, iniciando as 17h do dia 31/12/21 até as 18h do dia 02/01/22; Contudo, no dia 01/01/22 algumas de nossas lojas foram abertas, de forma equivocada, pelo ifood, o que ocasionou alguns pedidos de nossos clientes.
Assim que tomamos ciência do acontecido, imediatamente iniciamos nossos esforços juntos a plataforma.
Fizemos este comunicado para reiterar nosso pedido de desculpas.
Ficamos muito chateados com esta situação, e gostaríamos de nos desculpar por este problema e qualquer aborrecimento que possa ter trazido a vocês. Trabalhamos com muito carinho e por isso gostaríamos e vir aqui esclarecer para que possam entender o ocorrido.
Nos colocamos sempre a disposição para dirimir eventuais dúvidas.
Att. Equipes
