09/05/2026
“Didalam perjalanan bisnis, kedai kopi sederhana kami, kami belajar bahwa tidak semua orang harus menjadi target market kami. Dan itu bukan hal yang buruk.
Kadang ada customer yang datang dengan ekspektasi yang berbeda, sering komplain, atau merasa semuanya kurang sesuai. Tapi semakin lama kami memahami, bahwa setiap brand memang punya karakter dan marketnya masing-masing.
Coffee shop atau kedai kopi bukan hanya soal kopi. Tapi soal suasana, pengalaman, cara pelayanan, hingga kenyamanan yang ingin dirasakan customer. Karena itu, kami memilih untuk fokus memberikan pengalaman terbaik bagi mereka yang benar-benar menikmati konsep dan value yang kami bangun.
Kami tetap menerima kritik dan masukan dengan terbuka, karena itu penting untuk berkembang. Namun kami juga percaya, bisnis tidak harus mengubah identitas hanya untuk menyenangkan semua orang.
Sebab pada akhirnya, customer yang tepat bukan hanya datang untuk membeli, tapi juga menghargai pengalaman yang diberikan.
Dan ketika target market sudah tepat, hubungan antara brand dan customer akan terasa jauh lebih nyaman 🤍”
Terimakasih untuk kalian yang tetap tinggal dan selalu menghargai kekurangan dan kelebihan kami. Di tengah-tengah perubahan dinamika ekonomi akhir-akhir ini. Kalian adalah nyawa di kedai kami. 😊🙏🏻
