LUNA HALA

11/02/2022

2/15 に発売の「おとなの週末」と言う雑誌に、当店が取り上げられます。
気になる方は、チェックして見て下さい。

05/05/2021

-
先日の出来事ですが、抜き打ち見回り調査員が
山食堂にやってきました。GW中の祝日です。

都の依頼で調査に来ただとかなんとかで
女性がひとりで入って来て、
首から下げたネームプレートを見せて
消毒液の設置箇所と席の写真を撮らせていただき
iPadにサインをしてくださいというもの。
5分程で終わりますからと。

openして間もない時間帯、17:30頃です。

店内には御予約のお客様が既に席につかれており、丁度オーダーを受けた直ぐ後でした。
いま、この一瞬でさえお客様をお待たせしている状況ですので5分も時間がかかるのでしたら
いまは無理ですとお断りしました。

飲食店の営業時間内の忙しい時間に抜き打ち調査って、えらい度胸してるなと感心しました。

調査に5分かかるのでしたら
営業時間も5分延長出来ますかね。
閉店時間20:05にしてもらえますかね。

ただでさえ時短営業要請の上、
ロスタイム5分の重みわかりますか。

御予約のお客様ったって、
何年も何十回も来てくださって
蔓延防止の最中にも緊急事態中でも
山食堂の料理食べたいと何週間も前から
御予約して下さっているのです。
何年も前から山食堂をずっと、
支えてくださっているお客様ばかりです。

何週間も前から御予約して下さっている方をないがしろにして、いま突然抜き打ちで来ましたという方を優先するわけにはいきません。

お客様もびっくりされてしまい、
何か不安にさせてしまったのではないかと。

警察官もよっぽどの事が無い限り
大抵は2人１組でやってきます。
あぶない刑事、相棒世代なんです私達。
ふたりでひとつなんですよ。

そして、サインが怖いんです。
写真撮るからココにサインして下さいと。
急に来られて写真撮るからって何ですか。
そんで確認のサインって何ですか。
詐欺か、スパイか、強盗事件か、抜き打ち調査。
急すぎて、一瞬の判断では
どの可能性かもわかりません。
サインとハンコはよく考えてからと
教わったもんですから。

この状況で休業している店も多く、いつもは賑やかな商店街も夜は街が暗く静まりかえっています。つい最近も同じ町内で強盗事件があったばかりで、近所では空き巣や釣り銭詐欺もありました。知らない方に突然入って来られて、そりゃ警戒心もはたらきます。お客様を守るのが店の義務ではないのでしょうか。

正直、名札見せられたって誰だかわかりません。
東京都のジャンパーも着ておらず、私服で来たので、こちらには判断基準が何も無いのです。

無い頭でいろいろと考えてみても埒があかず、
東京都緊急事態措置等・感染拡大防止協力金相談センターというところに一先ず電話してみたところ、とても丁寧にご対応してくださいました。

店に来た調査員は果たして本物なのか、
なりすましなのか。

もし、東京都の職員ならば腕章をつけているとの事。もしくは都が依頼しているサーベイリサーチセンターという派遣会社のスタッフであるならば首から下げるタイプの身分証を付けておるので、そこで確認してくださいとの事でした。

腕章や身分証でも本物かどうか怪しく、こちらとしては営業中に来られてもお客様に何かあってからでは遅いので、調査員の方が抜き打ちでいらした場合、身分証の確認をこの相談センターにお電話して確認とれますかと伺ったところ、出来ますとの事。ただ、出来ない場合もありますとの事。

あと、一人でくるのか二人で来るのか、営業時間中なのか営業時間外なのか、いつからいつまでやるのか、それもわからないとの事。オペレーターのKさんはご丁寧に対応してくださいまして、他の方にいろいろと確認をとっていただきましたが、結局のところ何もわからないみたいです。

守秘義務があるとはいえ、何もわからないようではこちらとしてはナントモカントモ。

そして、翌日は抜き打ち調査員来ませんでした。
ずーっとお待ち申し上げておりましたのに。
ホントに抜き打ちなんですね。
せめて営業時間外か、お客様が席につかれていない時にしてほしいものです。
もしくは、営業時間内でしたらそこを何とか
ロスタイムつけておいてもらえませんかね。

調査内容は20項目あるそうで、大きくわけて５つだそうな。あと写真撮られてサインして、アドバイスか御指摘受けて。コレ、5分で終わりますかね？タイムはかりますかね？

誰だかもよくわからない知らない方をお断りするのもこちらとしては正当防衛ですので、予約で無い方に突然来てもらって5分で終わりますからと言われても困るのです。それが抜き打ち調査だと云われても、わかりませんがな。

とにかくお客様を待たせている事に変わりはないのです。こちらはお客様からお代をいただいているので営業の妨害ではないんですかね、コレは。

休業中のお店の方も多く頼る方もおらず、ご相談させていただいた幾人の方、有難う御座いました。他の飲食店の方で疑問に思っている方にとあえて公表致します。シェア拡散も構いません。

*追記
結局のところ抜き打ち調査員だかわかりませんが未だ来ずでして、なりすましなのかも判明せず気持ち悪いままです。どちらにしても〈断った〉ということで終わったのかどうかもわからず。防犯上どう対応してよいのか不安でしか有りません。

#山食堂

17/11/2020

11月21日(土)から、新しい謎解きが始まりまーす！
今回は、けっこう難しいです。
皆様の挑戦、お待ちしております！

01/06/2020

クラウドファンディングはじまりました！

https://readyfor.jp/projects/tsukiji845

築地を守る為に、宜しくお願い致します！

85年続く築地場外市場と築地の飲食店を守りたい　築地の応援プロジェクト　＃がんばろう築地　豊洲　市場　魚河岸　鮮魚　青果　寿司　海鮮丼 - クラウドファンディング READYFOR

30/05/2020

テイクアウトも、やってます！
全商品出来ます！

20/04/2020

5月6日までは、ランチタイムのみの営業になります。
宜しくお願い致します。
また、再開が決まり次第報告致します。

20/11/2019

明日、11月21日に今年もボジョレヌーヴォが解禁になります。
今年も、当店はワンランク上のボジョレである
「ボジョレ・ヴィラージュ・ヌーヴォ」を仕入れました。今年のボジョレはどんな味でしょうか。
楽しみです。

26/10/2019

11月2日(土曜)から、オリジナル謎解き第三弾が始まります！
開始に向けて、ウォーミングアップの謎を公開します。お店に来て答えを伝えて頂くと、新しい謎をする時のドリンクを半額に致します。

答えは、お店に来た時にお願いします。
宜しくお願い致します。

12/07/2019

今日から、新しい謎解きが始まりまーす！