MPK Wrocław to miejska spółka przewozowa, co oznacza, że nasze zadania to bezpieczny oraz sprawny przewóz pasażerów, a także dbanie o stan techniczny eksploatowanych przez nas pojazdów. Za trasy, częstotliwość kursowania, przystanki, bilety oraz biletomaty odpowiadają inne podmioty. I tak odpowiednio: trasy i częstotliwość komunikacji miejskiej wyznacza Wydział Transportu Urzędu Miejskiego. O przy
stanki dba ZDiUM. Ceny biletów ustalane przez Radę Miejską, a wpływy z biletów zasilają miejski budżet. Biletomatami opiekuje się Mennica Polska. By podnosić jakość komunikacji miejskiej współpracujemy i pozostajemy w stałym kontakcie z tym instytucjami,
Naszych pasażerów wozimy tramwajami, których mamy aż 240 oraz 347 autobusami. Dodatkowo nasi podwykonawcy posiadają łącznie 100 autobusów (firma Michalczewski - 70 autobusów, a firma Mobilis - 30 pojazdów). Wciąż wymieniamy nasz tabor na coraz lepszy i nowszy. Po to, aby podróżowało się Wam lepiej, wprowadziliśmy też udogodnienia w informacji pasażerskiej. Nasi specjaliści ds. informacji pasażerskiej (pracujący w godzinach 6-22 siedem dni w tygodniu) czuwają nad tym, aby na bieżąco informować Was o zmianach i utrudnieniach w ruchu. Informacje takie znajdziecie na monitorach w pojazdach, na tablicach DIP (elektroniczne tablice na przystankach), w mediach społecznościowych (tu oznaczone naszym tagiem ) na FB, Twitterze (), a informacje o planowanych zmianach - na naszej stronie internetowej (http://mpk.wroc.pl). Oprócz tego mamy też własną aplikację „iMPK”, która poza aktualnymi rozkładami pokazuje rzeczywiste położenie pojazdów, czas przyjazdu oraz ewentualne opóźnienie.
Żeby ułatwić Wam kontakt z podmiotami zarządzającymi różnymi elementami całego systemu komunikacji miejskiej we Wrocławiu wklejamy Wam kilka przydatnych linków:
http://www.michalczewski.pl/wroclaw
http://www.urbancard.pl/pl/article/show/category,1,id,28-.html
http://zdium.wroc.pl/view/index/44
http://bip.um.wroc.pl/contents/content/226/3220
http://www.wroclaw.pl/rozklady-jazdy
Zachęcamy także do zapoznania się z regulaminem naszego fanpage na FB:
W trosce o jakość publikowanych treści oraz poziom dyskusji zobowiązujemy Użytkowników do przestrzegania zasad zawartych w regulaminie Fanpage MPK Wrocław, zwanym dalej w skrócie Regulaminem:
1) Publikowanie treści na fanpage jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.
2) Fanpage MPK Wrocław nie jest oficjalnym kanałem do składania skarg, reklamacji czy jakichkolwiek formalności w spółce MPK Wrocław. Treści o takim charakterze będą informacyjnie przekazywane do odpowiednich komórek MPK Wrocław bez gwarancji uzyskania wiążącej odpowiedzi.
3) W trosce o jakość treści publikowanych na fanpage wymagane jest korzystanie z kont zawierających imię i nazwisko, utworzonych zgodnie z Regulaminem serwisu Facebook. Konta naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu mogą być ignorowane lub blokowane.
4) Niedopuszczalne jest publikowanie treści i obrazów o charakterze pornograficznym, erotycznym, powszechnie uznawanych za obraźliwe, wulgarnych, rasistowskich, nakłaniających do przemocy i nienawiści, naruszających prawa osób trzecich oraz jakichkolwiek innych treści i obrazów sprzecznych z prawem.
5) Każdy publikujący treści na fanpage powinien mieć na uwadze, że jest to forum publiczne i wszystkie treści są dostępne także dla innych użytkowników. W trosce o bezpieczeństwo użytkowników zaleca się nie zamieszczania własnych danych osobowych oraz zakazuje się zamieszczania danych osobowych osób trzecich (imiona, nazwiska, numery telefonów, adresy, adresy e-mail lub innych danych pozwalających na zidentyfikowanie osoby w sposób bezpośredni lub pośredni).
6) Każdy z użytkowników fanpage zobowiązany jest do okazywania szacunku innym użytkownikom. Zakazane jest publikowanie nieprawdziwych informacji.
7) Treści powtarzające się pod wieloma wątkami, a nie wnoszące nic nowego do dyskusji, będą ignorowane lub usuwane.
8) Treści naruszające dobra osobiste osób fizycznych, instytucji publicznych czy innych podmiotów prawnych będą usuwane.
9) Treści łamiące niniejszy Regulamin będą usuwane.
10) W przypadku nagminnego łamania niniejszego Regulaminu administrator zastrzega sobie prawo zablokowania tego użytkownika.
11) Fanpage MPK Wrocław jest dostępny codziennie, jednak na pytania zadane w weekendy święta i/lub wymagające współpracy kilku osób z różnych działów/komórek, odpowiedzi będą udzielane w najbliższym dniu roboczym. Regulamin ważny od dnia 18.01.2016 roku.
1. Informuję, że Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (MPK Sp. z siedzibą we Wrocławiu, 50-316 Wrocław, ul. Bolesława Prusa 75-79, z którym również można się kontaktować poprzez:
adres e-mail: [email protected]
numer telefonu: 71 32-50-800
2. Z Inspektorem Ochrony Danych (IOD) można się kontaktować poprzez adres e-mail: [email protected]
3. Będziemy przetwarzać Pani/Pana dane osobowe, w celu prowadzenia fanpage’a pod nazwą MPK Wrocław na portalu społecznościowym Facebook Inc., w szczególności informowania za jego pomocą o naszej aktywności,
promowaniu wydarzeń, które organizujemy, promowaniu marki, usług, budowaniu i utrzymaniu społeczności z nim związanej. Przetwarzanie danych osobowych będzie się odbywało na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora zgodnie z art. 6 ust.1 lit. f RODO,
4. Odbiorcami, do których mogą być przekazane Pani/Pana dane osobowe będą upoważnieni pracownicy spółki, podmioty , z którymi MPK Sp. z o.o. zawarło umowę na świadczenie usług serwisowych dla użytkowanych systemów informatycznych oraz instytucje upoważnione z mocy prawa. Administrator nie przekazuje danych poza teren Polski/UE Europejskiego Obszaru Gospodarczego z zastrzeżeniem ponadnarodowego charakteru przepływu danych w ramach serwisu Facebook z zastosowaniem
stosowanych przez Facebook klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską i decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony danych w odniesieniu do określonych krajów zgodnie z zasadami określonymi przez Facebook dostępnych pod adresem https://www.facebook.com/about/privacy.
5. Będziemy przechowywać Pani/Pana dane osobowe do czasu trwania uzasadnionego interesu administratora, czyli przez okres funkcjonowania fanpage’a zgodnie z zasadami określonymi przez Facebook, dotyczącymi przechowywania danych dostępnych pod adresem https://www.facebook.com/about/privacy Pani/Pana dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.
6. Przysługuje Pani/Panu prawo do: żądania od administratora dostępu do swoich danych, sprostowania swoich danych jeżeli są błędne lub nieaktualne, usunięcia swoich danych osobowych, ograniczenia przetwarzania,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, wniesienia skargi do organu nadzorczego. Realizacja powyższych praw odbywać się będzie zgodnie z możliwościami technicznymi oferowanymi przez Facebook.