25/10/2024
𝑆𝑢̛̣ 𝑇𝑢̛̉ 𝑇𝑒̂́ 𝑇𝑟𝑒̂𝑛 𝑁ℎ𝑢̛̃𝑛𝑔 𝐶ℎ𝑢𝑦𝑒̂́𝑛 𝐵𝑎𝑦 𝐶𝑢̉𝑎 𝑁𝑔𝑢̛𝑜̛̀𝑖 𝐾ℎ𝑜̂̉𝑛𝑔 𝐿𝑜̂̀
Hình ảnh "𝑁𝑔𝑢̛𝑜̛̀𝑖 𝐾ℎ𝑜̂̉𝑛𝑔 𝐿𝑜̂̀" trong tiêu đề này không chỉ tượng trưng cho sự lớn mạnh và uy tín của Vietnam Airlines, mà còn nhấn mạnh sự chú trọng đến từng chi tiết nhỏ qua những hành động tử tế và ý nghĩa dành cho khách hàng trên các chuyến bay. Khi nghĩ về tiêu đề này, GOE đã hồi tưởng lại hành trình ba năm đồng hành cùng Vietnam Airlines trong việc chia sẻ kiến thức, tìm kiếm giải pháp và đề xuất menu cà phê phục vụ trên chuyến bay.
Chúng tôi chân thành cảm ơn Đoàn Tiếp Viên - Vietnam Airlines vì đã tin tưởng và lựa chọn GOE làm đối tác trong khóa học thiết kế "Thưởng Thức Văn Hóa Cafe và Trà." Được đồng hành cùng một hãng hàng không tầm cỡ như Vietnam Airlines là một niềm vinh dự to lớn, đồng thời cũng đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong con đường phát triển của chúng tôi.
Khi nhận được yêu cầu hợp tác, chúng tôi đã phải suy nghĩ sâu sắc về câu hỏi: “Chúng ta sẽ truyền đạt những gì để đây không phải chỉ là một thiết kế trải nghiệm đơn thuần?”
Qua những năm tháng có cơ hội tiếp xúc và làm việc với các anh chị trong Đoàn Tiếp Viên, chúng tôi đã cảm nhận được sự nhiệt huyết và tâm huyết vô bờ bến của họ. Tập thể giáo viên Đoàn Tiếp Viên Vietnam Airlines đã cống hiến cả thanh xuân và lòng nhiệt thành của mình, không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng. Chúng tôi rất cảm động khi được nghe những chia sẻ chân thật về các tách cà phê, trà hay ly nước không có sẵn trong thực đơn giấy, mà là những thức uống nằm trong thực đơn sáng tạo xuất phát từ tấm lòng của riêng họ. Thật đáng ngưỡng mộ!
“Sự hài lòng của hành khách không chỉ là thước đo cho sự tận tụy của các tiếp viên mà còn phản ánh tinh thần tử tế trong công việc của họ. Cảm xúc thăng hoa của khách hàng trên những chuyến bay của Vietnam Airlines không chỉ từ điểm xuất phát đến điểm dừng lại, mà chính từ những khoảnh khắc ở độ cao nhất của hành trình chuyến bay.” – Một giáo viên trẻ chia sẻ.
Xuất phát từ những cảm nhận sâu sắc đó, GOE quyết tâm thiết kế chương trình “Thưởng thức văn hóa cà phê & trà” không chỉ theo hướng của những người làm nghề cà phê, trà, mà còn đưa đến những bất ngờ cho các lớp học thông qua ngôn ngữ và nguyên tắc sáng tạo.
Không thể kiềm nén cảm xúc, chúng tôi hạnh phúc khi thấy tập thể giáo viên đã truyền tải sâu sắc, đầy nhân văn qua chính những món uống sáng tạo của từng nhóm.
👉 Hình ảnh như ly Cà phê Matcha Latte bốn tầng biểu trưng cho bốn mùa của Việt Nam gây ấn tượng mạnh từ cái nhìn đầu tiên.
👉 Ly cà phê “𝐺𝑢̛̀𝑛𝑔 𝑚𝑎̣̆𝑡 𝑡𝑟𝑜̛̀𝑖”được kể bằng 2 áng thơ với cái tên không kém sáng tạo để thể hiện nguyên liệu được sử dụng kết hợp với ngôn ngữ hình ảnh dễ tưởng tượng.
👉 Tách cà phê "𝐴𝑛 𝑁ℎ𝑖𝑒̂𝑛 - 𝑡𝑟𝑎̀ "𝐻𝑎̣𝑛ℎ 𝑃ℎ𝑢́𝑐" đã làm lắng đọng không gian vui vẻ lúc ấy bằng giọng đọc truyền cảm, chạm đến tất cả những trái tim người nghe.
👉Hay tách cà phê ba tầng thể hiện vị chua, ngọt, mặn dù chưa cân bằng như vẻ ngoài đã làm say đắm lòng người.
Niềm vui và tiếng cười tràn ngập lớp học hôm ấy sẽ là những kỷ niệm không bao giờ quên cho đội ngũ GOE và cộng sự. Cá nhân anh Đào Duy Khang, Founder của GOE, đã thật sự mãn nguyện khi những trăn trở và tận tụy đến khuya của tập thể GOE cuối cùng đã thành công rực rỡ.
Không quên cảm ơn những đối tác, cộng sự đáng tin cậy. GOE chúng tôi tự hào về các bạn.
GOE gửi lời cảm ơn đến đối tác Ninh Trà, "Người nghệ sĩ của hương vị", đã góp phần tạo nên thành công của khóa học bằng những ly trà thượng hạng, mỗi ly trà là một câu chuyện và một cảm xúc.
Cuối cùng, GOE gửi lời cảm ơn đến Delight Production, "Người kể chuyện bằng hình ảnh", đã ghi lại những khoảnh khắc đẹp nhất trong khóa học. Với sự nhạy bén và tinh tế, họ đã giúp chúng tôi lan tỏa những giá trị cốt lõi và tạo nên những hình ảnh đầy cảm xúc, phản ánh rõ nét sự tận tụy, chuyên nghiệp và niềm đam mê của đội ngũ Đoàn Tiếp Viên.
Gửi lời chúc đến toàn thể giáo viên Đoàn Tiếp Viên Vietnam Airlines luôn dồi dào sức khỏe và bình an trên mọi hành trình.
Xin gửi lời cảm ơn tất cả!